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du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
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Gestion de planning avancée
Le module planning permet de manière générale de planifier et visualiser des rendez-vous,
qu'ils soient techniques ou commerciaux.
Il permet aussi de suivre en temps réel les prises de rendez-vous de chaque collaborateur,
sur un planning commun, de plannifier les tournées de chacune des équipes, et d'organiser
votre travail à l'avance.
Vous allez pouvoir optimiser la réalisation de vos chantiers, en anticipant les congés, les arrêts maladies, et les déplacements de vos employés. Véritable
outil de gestion de planning, le module planning va vous permettre d'optimiser vos
déplacements en clientèle, vos installations et de rester en contact permanent avec
vos collaborateurs, qu’ils soient en déplacement ou au bureau.
Un planning dynamique et partagé
Plusieurs niveaux de visualisation sont possibles en fonction du poste et du profil
de chaque utilisateur.
On peut par exemple définir que le technicien dispose d'une vue plus réduite, qui se
limite à son propre planning, mais que le responsable a un accès
complet au planning des poses.
De la même manière, vous pouvez définir différentes vues sur les tâches
en fonctions des autorisations et des besoins de chacun.
Vous allez ainsi pouvoir surveiller les missions et les actions de vos équipes de
commerciaux et de techniciens à l’aide de plannings individuels partagés et complets.
Enfin le module planning va vous permettre de gérer à distance vos équipes de techniciens
qu’ils soient sur un chantier ou en déplacement, à l’aide d’une
centralisation des
différentes informations qui seront reportées par chaque collaborateur.
Planification unifiée
Ce module est en liaison avec le module de relation clientèle ainsi que la gestion
des dossiers administratifs. Il est donc au coeur du système et sert de plateforme
pour la prise de rendez-vous, que ce soit commerciale ou technique.
Ceci permet notamment une centralisation des différents services sur un planning
commun et unique, véritable tableau de bord des activités de l'entreprise.
Dans le planning, seront ainsi créer des rendez-vous qui seront à planifier plus
tard.
Il s'agit de rendez-vous à réaliser mais dont la date reste à définir en fonction
de votre emploi du temps ou de celui de vos équipes de techniciens ou de commerciaux.
Météo intégrée
Le planning intègre une prévision de la météo sur 4 jours à l'adresse du client,
permettant ainsi de pouvoir prévoir toutes les conditions météorologiques lors d'une
installation photovoltaique.
Vous pouvez ainsi ajuster votre planning, replanifier vos chantiers clients à des
dates ultérieurs et prévenir vos équipes de pose du changement intervenu.
Si on prend l'exemple d'une installation prévue dans trois jours et planifiée depuis
une semaine. Vous vous rendez compte que le jour dit il y aura un risque de neige
important. Les conditions météorologiques n'étant plus favorables, vous allez pouvoir
décaler l'ensemble de votre planning, ajuster le déplacement de vos équipes de pose,
et ainsi redéfinir les priorités de vos chantiers en fonction de la météo.
Affichage paramétrable
Toutes les vues sur le planning sont paramétrables, vous pouvez afficher les
informations en fonction de différents intervalles et echelles de temps.
Vous pouvez ainsi afficher tous les rendez-vous pris ou fais pendant un intervalle
de temps définit (jour, semaine, mois, année) avec un détail des heures allant de
la demi-heure, à l'heure, à la journée ou à la semaine.
Vous pouvez aussi filtrer tous les rendez-vous par poseur ou par équipes de pose,
permettant un affichage plus précis des emplois du temps de chacun.
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